@Engelsbaeckerei
Der Versuch, den Support per Mail zu erreichen, schlug mit einer Autoresponse fehl, daß sie keinen Support per Mail machen. Erbetene Anrufe des Vertriebs wurden von einer "KI" gemacht, die nach einer Unterbrechung auch die Arbeit einstellte. Es gibt nur einen Chatbot und eben mit Tricks *vermutlich* einen menschlichen Supporter, der aber auch nicht wirklich hilft.

Das ist absolut unseriöses Geschäftsgebaren.

@Engelsbaeckerei
Finger weg von SumUp!
Ich hab den Fehler gemacht, mir da ein Konto (alias Profil) anzulegen, um dann zu merken, daß der Kundenservice da gleich NULL ist. Seit einer Woche versuche ich, da wieder zu kündigen, aber das Beste, was ich bisher hatte, war ein (computerübersetzter) Chat mit einer Supporterin, die mein Anliegen angeblich an ein spezialisiertes Team weiterleiten wollte. Seitdem wieder Funkstille. Vor denen kann man echt nur warnen. Support per eMail null.
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